W dzisiejszym świecie bezpieczeństwo jest wszystkim. Kiedy ktoś wychodzi na ulice miasta i wsiada do taksówki, może napotkać różne złe doświadczenia, które mogą mieć zły wynik. Dlatego zawsze musisz być bardzo świadomy negatywnych oznak a jazda taksówkąi być w stanie zareagować w zależności od sytuacji, w takim przypadku zgłoś Ubera.
Chociaż Uber to aplikacja, która sprawdziła się na obecnym rynku, nie oszczędza się, że użytkownik może mieć złe doświadczenia ze sterownikiem, do tego stopnia zgłoś zdarzenie do Ubera bezpośrednio.
Jeśli tak jest w Twoim przypadku i musisz zgłosić kierowcę, tutaj wyjaśnimy, co musisz zrobić, aby Twoja sprawa nie pozostała bezkarna. Zobacz poniżej.
Zgłaszanie sterownika Uber: proces
Prawdopodobnie podczas podróży czułeś się nieswojo, kierowca był lekkomyślny za kierownicą lub był niegrzeczny. Istnieje wiele aspektów, które mogą być całkowicie niewybaczalne w Przewodnikach społeczności Uber.
Jeśli uważasz, że kierowca zepsuł się z którymkolwiek z nich, poniżej pokażemy, jak powinieneś zgłoś kierowcę w łatwy i prosty sposób, aby to, czego doświadczyłeś z kierowcą, nie pozostało bez nadzoru pracodawców.
Cały ten proces można wykonać z tej samej aplikacji Uber, więc po prostu otwórz ją i postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Po wejściu do aplikacji Uber wejdź do menu aplikacji. Tutaj wprowadź sekcję Twoje wycieczki.
- Następnie będziesz musiał wybrać konkretną podróż z konkretnym kierowcą, którego chcesz zgłosić.
- Tutaj wejdziesz do sekcji Wsparcie, gdzie wśród kilku opcji można zobaczyć taką, która mówi Komentarze o sterowniku. Będzie w tym miejscu, w którym wejdziesz.
- Następnie zobaczysz okno, w którym zostaniesz poproszony o opisanie doświadczeń, jakie miałeś z kierowcą podczas podróży. Zalecamy, abyś był jak najbardziej szczegółowy, aby mieć dowód wszystkiego, co się wydarzyło podczas podróży i że zespół Ubera może odpowiednio zareagować. Bądź uczciwy i opisowy.
- Kiedy skończysz, wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć przycisk Prześlij.
Pamiętaj, że wszystkie zgłaszane przypadki są wnikliwie analizowane przez zespół Ubera, który będzie dążył do podjęcia odpowiednich działań wraz z kierowcą. W zależności od wniosku, do jakiego doszedł zespół wsparcia po skontaktowaniu się z nim, konto kierowcy może zostać usunięte.
Środki bezpieczeństwa u partnerów jazdy Ubera
Przed zgłoszeniem kierowcy z Uber, prawdopodobnie chcesz dowiedzieć się trochę o tym, jak wybierani są kierowcy Uber i co to jest Przewodnik społeczności. Ta ostatnia to seria wskazówek, w których rozważa się regulamin użytkownika, a także zachowania, które musi wykazać klient i kierowca.
Obaj muszą być uprzejmi i punktualni, ale jeśli chodzi o kierowcę, nie mogą być lekkomyślni za kierownicą, niegrzeczni ani stanowić jakiegoś zagrożenia dla użytkownika.
Aby tak się nie stało, kierowcy są wybierani ostrożnie i są okresowo weryfikowani poprzez różne oceny przez swoich przełożonych. Ponadto kierowcy mają rozszerzenie ocena nadana przez użytkowników, który da ci wyobrażenie o tym, jak to jest podróżować z jednym z tych kierowców.
Jeśli jednak masz złe doświadczenia, zawsze powinieneś ocenić kierowcę niską oceną i sporządzić stosowny raport z doświadczenia. Nigdy nie milcz w obliczu złych doświadczeń, ponieważ Uber traktuje te zdarzenia bardzo poważnie.
