Paypal może być prawdopodobnie platforma cyfrowa do dokonywania płatności i otrzymywania pieniędzy najczęściej używane na świecie. Posiada świetny system bezpieczeństwa, który zapewnia użytkownikom spokój i stabilność. Jednak czasami może mieć pewne wady.
W przypadku trudności lub ograniczeń z kontem lub w momencie otrzymania lub przesłania pieniędzy pojawia się problem, zawsze istnieje możliwość kontaktu z obsługa techniczna która jest zawsze gotowa do udzielenia wsparcia.
Mimo to nie zawsze jest łatwo komunikować się z obsługą techniczną Paypal, a tym bardziej w czas kwarantanny, że komunikacja stała się dla wszystkich znacznie bardziej skomplikowana.
Istnieje kilka sposobów skontaktowania się z obsługą techniczną, więc jeśli potrzebujesz skontaktować się z nimi w celu rozwiązania problemu na koncie, w poniższym artykule wyjaśnimy jak skontaktować się z obsługą techniczną z Paypal łatwo.
Centrum pomocy Paypal
Platforma ma Centrum pomocy gdzie odpowiada na typowe problemy. Nie musisz koniecznie kontaktować się ze wsparciem technicznym, ponieważ jest to pierwsza część, w której znajdują się najbardziej podstawowe rozwiązania, które może wykonać każdy użytkownik. Wśród następujących opcji znajdujemy:
Hasło i dostęp do konta
W tej sekcji można znaleźć odpowiedzi na typowe problemy, takie jak problemy z zaloguj się i zgłoś nieautoryzowany dostęp lub nieznane opłaty.
Płatności
Zwykle jest to sekcja, w której pojawia się więcej wątpliwości, ponieważ tutaj możesz rozwiązać problemy takie jak wstrzymania, odrzucenia, saldo i fundusze.
Wśród opcji, które możesz poproś o pomoc przy przelewach pieniężnych, wymiany walut, wypłaty środków, potrącenia z płatności, zwrot pieniędzy, m. in.
Profil i ustawienia konta
Dzięki tej opcji otrzymasz pomoc, jak to zrobić zmień niektóre wartości swojego profil, taki jak adres e-mail, numer telefonu i karta kredytowa.
W centrum pomocy są inne rozwiązania, które mogą być pomocne, zwłaszcza jeśli takie masz konto biznesowe.
Centrum społeczności Paypal
W tej opcji możesz przejść do kontakt z innymi użytkownikami które przedstawiły problemy podobne do tych, które możesz przedstawić. W ten sposób użytkownicy mogą szybciej i skuteczniej odpowiadać na pytania lub problemy, które mogą się pojawić.
Ze względu na środki ostrożności związane z koronawirusem personel Paypal jest zmniejszony iz tego powodu pojawia się ta inicjatywa. W centrum społeczności Paypal możesz znaleźć szybkie odpowiedzi na forum utworzonym przez społeczność użytkowników platformy.
Forum jest podzielone na wiele folderów i tematów, a każdy z nich zawiera ponad 100 opublikowanych wiadomości, co gwarantuje interakcję i szybkość. Może to być dobry sposób na rozwiązanie problemów bez kontaktowania się z serwisem technicznym.
Centrum rozstrzygania
Centrum rozstrzygania Paypal służy do rozwiązywania wielu problemów niedogodności zawarte między dwoma kontami. Należą do nich: problemy z transakcjami, zgłaszanie nieautoryzowanych działań, rozwiązywanie ograniczeń i sporów.
Wchodząc do centrum rozstrzygania, możemy zlokalizować plik dana transakcja że chcemy rozwiązać problem i złożyć stosowne roszczenie.
Wyślij e-mail
W przypadku tej alternatywy będziemy musieli zalogować się na nasze konto i kliknąć opcję Wyślij e-mail. Tam musisz wybrać temat i podtemat związany z Twoim problemem.
Krótko opisz występujący problem z kontem i kliknij przycisk Kontynuuj. W ten sposób możesz skontaktuj się z pomocą techniczną Paypal, a otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 do 72 godzin.
Zadzwoń bezpośrednio do pomocy technicznej Paypal
Wreszcie będziesz mieć możliwość bezpośredniego skontaktowania się z Paypal za pośrednictwem adresu zadzwoń bezpośrednio. Jest to zwykle najbardziej bezpośrednia alternatywa, jednak często trudno jest komunikować się z operatorem, a bardziej w czasach Covid-19.
Numer do kontaktu z pomocą techniczną Paypal to 1-402-935-2050 a godziny uwagi publiczności to 4 rano i 22 czasu pacyficznego. Ten harmonogram obowiązuje od poniedziałku do piątku, od soboty i niedziele, godziny pracy to 6:00 i 20:00 czasu pacyficznego.
